Rujukan Laman

Terma dan Syarat akaun Malaysia

Blackjack Hidup, Wang Bertuah, Permainan Jatuh dan Api Kirin berada di bawah satu akaun, dan Terma dan Syarat ini menerangkan cara akses, dompet, ganjaran akaun dan pengesahan dikendalikan…

Akses wilayah disokongTerma dompet akaunPengesahan sebelum pengeluaranTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
turbo6f Terma dan Syarat akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi atau menghantar dokumen.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa, status dompet, atau syarat pengeluaran. Kami mungkin meminta nombor rujukan transaksi dan masa kejadian sebelum memberi jawapan khusus.
Emel dokumen Hantar salinan dokumen sokongan melalui emel yang dipaparkan dalam akaun apabila kami meminta pengesahan lanjut. Nyatakan nama akaun, tarikh transaksi dan bahagian Terma dan Syarat yang ingin dirujuk.
Pusat akaun Bahagian profil membolehkan anda menyemak butiran peribadi, kaedah pembayaran tersimpan dan status semakan. Jika ada data yang tidak tepat, minta pembetulan sebelum permintaan pengeluaran dihantar.
KAWALAN DATA

Cara kami mengurus terma anda

Terma dan Syarat tidak hanya menyentuh akses lobi; ia juga menerangkan bagaimana maklumat akaun, kuki, keselamatan, penyimpanan rekod dan permintaan perubahan dikendalikan.

Pengendalian data akaun

Kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun, termasuk butiran hubungan dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak akses, dan mengendalikan pertanyaan mengikut Terma dan Syarat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi masuk, bahasa paparan, dan langkah keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin perlu dibuat semula apabila anda kembali ke akaun.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk masuk. Kami boleh menggantung akses sementara jika aktiviti tidak biasa dikesan sehingga pemilikan akaun disahkan semula.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pengeluaran, mesej bantuan dan semakan dokumen disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, atau keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran pembayaran berubah, minta kemas kini melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum rekod baharu digunakan.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang tafsiran klausa, berikan petikan bahagian yang dimaksudkan bersama konteks akaun anda. Jawapan kami akan berpandukan rekod semasa dan versi terma yang diterbitkan.

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat akaun, termasuk akses wilayah, data, pembayaran, pengeluaran, pembetulan maklumat dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh pada halaman ini. Jika keadaan akaun anda berbeza, kami akan merujuk kepada rekod transaksi dan status pengesahan semasa.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, menerima ganjaran akaun, membuat transaksi, atau menghubungi bantuan. Terus menggunakan akaun bermaksud anda bersetuju dengan versi yang sedang diterbitkan.

Tidak. Akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau semakan akaun menunjukkan ketidakpadanan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu sementara semakan dibuat.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu datang daripada kaedah yang anda berhak gunakan. Pengeluaran boleh memerlukan semakan nama, rekod transaksi dan pemilikan akaun sebelum diproses.

Kami menggunakan maklumat profil, rekod masuk, transaksi, mesej bantuan dan dokumen pengesahan untuk mengurus akaun serta memenuhi Terma dan Syarat. Data hanya digunakan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel, atau butiran pembayaran bagi mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Versi baharu akan diterbitkan pada halaman ini dan digunakan selepas ia dipaparkan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini semula sebelum transaksi besar, permintaan pengeluaran, atau perubahan butiran akaun.

Mulakan melalui sembang dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan melihat rekod berkaitan. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi, serta klausa yang anda ingin kami semak.